Shipping & Return

מדיניות משלוח והחזרות
מעצבת האופנה  "ציפורקין" מפעילה את האתר (https://www.ciporkin.com/).
בכך שאת רוכשת מאיתנו מוצר דרך אתר זה את מסכימה לתנאים שרשומים בהמשך. תנאים אלה מחייבים את שני הצדדים ומגנים עליהן בכדי שחווית הקניה תהיה מוצלחת ומובנת ושלא יוצרו אי הבנות.
1 כללי
אנו מנסים לשמור על ספירת מלאי מדויקת של הפריטים אך לעיתים פריטים נמכרים ולא הספקנו לעדכן את המלאי. במקרה כזה ניצור קשר בהקדם ונציע אפשרו לחכות לחזרתו של הפריט למלאי/ אפשרו ליצור במיוחד או זיכוי מלא של הפריט.
2 עלויות שילוח
עלויות שילוח מתווספות לעלות הפריט בזמן הקניה בתהליך ה"CHECKOUT" מחיר זה יהיה הסופי לחיוב עבור הלקוח.
3 החזרות
החזרה בעקבות התחרטות על הרכישה. במקרה כזה נשמח לעזור ולזכות את הפריט או להחליפו. ההחזרה מותנית בכך שהפריט הוחזר תוך שבוע מיום קבלת הפריט וכן שהוא הוחזר באריזתו המקורית במקצב תקין / לא משומש וכן במצב שניתן למכור אותו בשנית. עלויות השילוח במקרה כזה יחולו על הלקוח . כמו כן ישנן שתי אפשרויות לזיכוי . הראשונה זיכוי מלא עבור קרדיט לרכישה עתידית השני זיכוי לאמצעי התשלום מסכום זה נפחית 5% עמלות סליקה של חברת האשראי וכן את דמי השילוח
 4 החזרה בעקבות פגם
במקרה כזה נכבד החזרה של פריט שקיים בו פגם יצור עד 90 יום מיום הרכישה. הלקוח יאלץ לשלם את דמי השילוח חזרה אך ברגע שנקבל ונבדוק שהטענה על הפגם הינה נכונה נזכה את הלקוח. אפשרות הזיכוי הינן קרדיט לרכישה עתידית, זיכוי כספי מלא לאמצעי התשלום או שנשלח פריט תקין כל זאת בתיאום מול הלקוח. מיום קבלת הפריט בדואר יקח עד 7 ימי עסקים לתת תשובה ללקוח
5   תנאי שילוח
משלוח מקומי יבוצע תוך שבוע מיום השילוח
שילוח בין לאומי יגיע עד 22 יום מיום השילוח. ייתכנו שינוים בעקבות סוגיות או בעיות עם חברת השילוח.
זמן שילוח : הזמן מהרכישה עד לשילוח עצמו בדואר יהיה בין 2-4 ימי עסקים מיום הרכישה וזאת בכפוף לחגי ישראל וכן מועדים אחרים שלא נחשבים ימי עסקים
שינוי כתובת השילוח אפשרית ובחינם כל עוד החבילה לא נשלחה בדואר שרות שילוח
כתובת שילוח אנו נשלח לכתובת הדואר אותה רשמתם בהזמנה עם ישנה טעות בכתובת זו לא יהיה זיכוי מלא. אפשר לבחור אמצעי שילוח עד הבית בתשלום נוסף
במקרה והפריט אינו במלאי נזכה את הפריט מההזמנה ונשלח את הפריטים שישנם במלאי
במקרה והמשלוח מתעכב מעבר לזמן הצפוי נא ליצור קשר אימנו כדי שנוכל לברר מה עלה בגורלו
 כיום בזמן המשלוח ישנו מספר מעקב . את המספר הנ"ל נשלח לכם שתוכלו להיות 
במקרה של נזק או פגיעה בחבילה בזמן המשלוח נבקש עם אפשר לא לאסוף אותו אלה להחזיר אותו עם חברת השילוח עם בכל זאת הוא נאסף נא לצלם את הנזק וליצור עמנו קשר
7 מיסים
אנו גובים מיסים כחוק . המחיר באתר כולל את המיסים הללו
במקרה של משלוח בין לאומי יתכנו עלויות נוספות של מיסים וזאת בהתאם למדיניות של אותה מדינה. עליות אלו ייתכנו ויתווספו על ידי במדינה אליה החבילה נשלחה והן אינן נגבות על ידינו. עם תחליטו לא לשלם את המיסים הללו לא נוכל לזכות את הפריט
8 ביטול
עסקה במקרה של ביטול עסקה מכל סיבה שהיא נוכל לזכות באופן מלאה כל עוד הפריט לא נשלח בדואר. במקרה ונשלח יש לעיין במדיניות הביטולים
9 ביטוח
לרוב שרותי הדואר או השילוח מבטחות את הפריטים בזמן המשלוח
במקרה של אובדן או נזק נא ליצור עמנו קשר כדי שנוכל לחקור את העניין ולזכות במקרה שישנו נזק או אובדן מצד חברת השילוח
בכל מקרה שאלה בקשה נשמח לעמוד לשרותיכם במייל dalit@ciporkin.com או בטלפון נייד
 052-5212177

Shipping & Return

ciporkin fashion ("we" and "us") is the operator of (https://www.ciporkin.com/)
("Website"). By placing an order through this Website you will be agreeing to
the terms below. These are provided to ensure both parties are aware of and
agree upon this arrangement to mutually protect and set expectations on our
service.

1. General
Subject to stock availability. We try to maintain accurate stock counts on our
website but from time-to-time there may be a stock discrepancy and we will not
be able to fulfill all your items at time of purchase. In this instance, we will
fulfill the available products to you, and contact you about whether you would
prefer to await restocking of the backordered item or if you would prefer for us
to process a refund.

2. Shipping Costs
Shipping costs are calculated during checkout based on weight, dimensions and
destination of the items in the order. Payment for shipping will be collected
with the purchase.
This price will be the final price for shipping cost to the customer.

3. Returns
3.1 Return Due To Change Of Mind
ciporkin fashion will happily accept returns due to change of mind as long as a
request to return is received by us within 7 days of receiving of item and are
returned to us in original packaging, unused and in resellable condition.
Return shipping will be paid at the customers expense and will be required to
arrange their own shipping in registered mail.
Once returns are received and accepted, refunds will be processed to store
credit for a future purchase. We will notify you once this has been completed
through email.
(ciporkin fashion) will refund the value of the goods returned but will NOT
refund the value of any shipping paid and another 5% deduction from price for credit card fees.

3.2 Warranty Returns
ciporkin fashion will happily honor any valid warranty claims, provided a claim
is submitted within 90 days of receipt of items.
Customers will be required to pre-pay the return shipping, however we will
reimburse you upon successful warranty claim.
Upon return receipt of items for warranty claim, you can expect ciporkin fashion
to process your warranty claim within 7 days.
Once warranty claim is confirmed, you will receive the choice of:
(a) refund to your payment method
(b) a refund in store credit
(c) a replacement item sent to you (if stock is available)

4. Delivery Terms
4.1 Transit Time Domestically
In general, domestic shipments are in transit for 2 - 7 days

4.2 Transit time Internationally
Generally, orders shipped internationally are in transit for 4 - 22 days. This
varies greatly depending on the courier you have selected. We are able to offer
a more specific estimate when you are choosing your courier at checkout.

4.3 Dispatch Time
Orders are usually dispatched within 2-4 business days of payment of order
Our warehouse operates on Monday - Friday during standard business hours, except
on national holidays at which time the warehouse will be closed. In these
instances, we take steps to ensure shipment delays will be kept to a minimum.

4.4 Change Of Delivery Address
For change of delivery address requests, we are able to change the address at
any time before the order has been dispatched.

4.5 P.O. Box Shipping
ciporkin fashion will ship to P.O. box addresses using postal services only. We
are unable to offer couriers services to these locations.

4.6 Military Address Shipping
We are able to ship to military addresses using USPS. We are unable to offer
this service using courier services.

4.7 Items Out Of Stock
If an item is out of stock, we will cancel and refund the out-of-stock items and
dispatch the rest of the order.

4.8 Delivery Time Exceeded
If delivery time has exceeded the forecasted time, please contact us so that we
can conduct an investigation

5. Tracking Notifications
Upon dispatch, customers will receive a tracking link from which they will be
able to follow the progress of their shipment based on the latest updates made
available by the shipping provider.

6. Parcels Damaged In Transit
If you find a parcel is damaged in-transit, if possible, please reject the
parcel from the courier and get in touch with our customer service. If the
parcel has been delivered without you being present, please contact customer
service with next steps.

7. Duties & Taxes
7.1 Sales Tax
Sales tax has already been applied to the price of the goods as displayed on the
website

7.2 Import Duties & Taxes
Import duties and taxes for international shipments may be liable to be paid
upon arrival in destination country. This varies by country, and ciporkin
fashion encourage you to be aware of these potential costs before placing an
order with us.
If you refuse to to pay duties and taxes upon arrival at your destination
country, the goods will be returned to ciporkin fashion at the customers
expense, and the customer will receive a refund for the value of goods paid,
minus the cost of the return shipping. The cost of the initial shipping will not
be refunded.

8. Cancellations
If you change your mind before you have received your order, we are able to
accept cancellations at any time before the order has been dispatched. If an
order
has already been dispatched, please refer to our refund policy.

9. Insurance
Parcels are insured for loss and damage up to the value as stated by the
courier.

9.1 Process for parcel damaged in-transit
We will process a refund or replacement as soon as the courier has completed
their investigation into the claim.

9.2 Process for parcel lost in-transit
We will process a refund or replacement as soon as the courier has conducted an
investigation and deemed the parcel lost.

10. Customer service
For all customer service enquiries, please email us at dalit@ciporkin.com